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離れて暮らす親の通院つきそい、家事・生活支援は「クラウドケア」で解決

crowdcare catch
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イヌくん

親の通院につきそいが必要なんだけど、仕事が忙しくて毎回つきそうのも大変なんだ…

るる

そんなときは、訪問介護ヘルパーを依頼できる「クラウドケア」というサービスが便利だよ!

離れて暮らす親の通院につきそいが必要なとき、そのたびに仕事を休んでつきそわなければならなくなると大変ですよね。
また、掃除・料理・食事の片付け・洗濯・ゴミ出しなどの家事も、高齢になると体力の低下などから滞りがちになったりします。

そんなときには、訪問介護サービス「クラウドケア」(CrowdCare)が便利です。
「クラウドケア」は、介護保険外(自費)の訪問介護・家事・生活支援サービスです。

この記事では、「クラウドケア」についてくわしく紹介していきます。

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介護保険外(自費)の訪問介護・家事・生活支援サービス

タップできる目次

「クラウドケア」の特長

イヌくん

「クラウドケア」ってどんなサービスなの?

るる

くわしく紹介するから見ていこう!

介護保険では対応できない困りごとに対応

CrowdCare Respond to any problems

離れて暮らしている高齢の家族の様子が心配だったり、親の通院のつきそいがあるけれど、仕事や家事・育児で忙しく時間がとれないこともありますよね。

「クラウドケア」(CrowdCare)では、ご家族の介護保険では対応できない介護や家事、身の回りの支援を厳しい審査を通過したプロの介護士が提供します。

時間の制限はなく、1時間から24時間・365日依頼をお受けできます。
最短1時間前まで依頼可能です。

・また、サービスの制限はなく、介護保険ではできない通院のつきそいやご家族分の料理・洗濯・掃除、深夜帯の在宅介護など制限なくお受けできます。

・そして、オーダーメイド依頼可能
その他自由にご依頼者様、ご家族のご要望にお答えいたします。

クラウドケアの3つのメリット

crowdcare 3merit
  1. 介護ヘルパーの質の担保
    一人ひとり対面で面接を行いクラウドケア独自の基準で介護技術・経験値・人物像などの項目について厳しい審査を通った介護ヘルパーが在籍しています。
    その中からクラウドケア独自のマッチングアルゴリズムによって依頼内容にあった最適な介護ヘルパーがお伺いします。
     
  2. 24時間・当日でも依頼できる
    ネットで簡単申し込み。
    すぐに最適な介護ヘルパーを調整して、訪問介護サービスを提供いたします。
    お急ぎの場合、最短1時間前までご依頼いただけます。
     
  3. 安心・安全・柔軟なサービス
    ヘルパーさんは厳正な審査を通った方が登録しています。
    また万が一の事故に備えて、損害保険に加入しています。
    1時間からお急ぎのご依頼や24時間365日対応でオーダーメイドのご依頼も対応致します。
イヌくん

介護保険では対応できないこともお願いできるのはうれしいね!

るる

急なお願いにも対応してくれるし、心づよいね!

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「クラウドケア」サービスの料金

初期費用・登録料0円

下記料金体系でご依頼いただいた時だけ料金を頂きます。


基本料金
定期依頼1週間に1回以上
  2,750円/時間(税込)

2週間に1回
  3,080円/時間(税込)
 
スポット依頼
必要なときだけ
  3,300円/時間(税込)
 
直前依頼
ご利用希望日時の96時間前~48時間まで
 
基本料金(スポット依頼)の20%増し

ご利用希望日時の48時間前~24時間まで
 
基本料金(スポット依頼)の40%増し

ご利用希望日時の24時間前~1時間まで
 
基本料金(スポット依頼)の60%増し
 

オプション・割増料金
ヘルパーの指名 440円/時間(税込)
  
早朝深夜割増
(22:00〜08:00)
 基本料金の10%増し
 
延長 (30分単位)
 基本料金の50%増し
 
イヌくん

初期費用・登録料なしで、依頼したときだけ料金が発生するのはわかりやすくていいね!

るる

シンプルな料金体系でうれしいね!

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「クラウドケア」サービスのメニュー

スクロールできます
介護・介助手伝い
通院つきそい・院内介助外出・余暇つきそい
 
入浴介助 (シャワー浴・部分浴・清拭)、食事介助、トイレ介助・おむつ交換など病院・通院のつきそい、病院内のつきそい、入院退院のつきそい、入院中の介助・見守り、受診・診察・検査など
買い物、散歩、余暇・趣味の観劇やコンサート、冠婚葬祭、お墓参り、役所・役場、旅行のつきそいなど
日中・夜間の見守り介護  家事手伝い・家事代行     その他の生活支援
 
ご家族不在時の見守り、日中・夜間の見守り、お話し相手、趣味の相手など掃除、料理、食事片付け、洗濯、ゴミ出し、布団干し、冷蔵庫・食器棚の整理など草むしり、植木の水やり、ペットの世話、衣替えの手伝い、電球等のとりかえ、郵便物の整理など
認知症ケア(介護) 障がい者ケア
 
介護施設出張ケア
 
認知症の方の見守り、話し相手、通院・外出つきそいなど障がい者の方の身体介助、生活支援・家事支援、通院・外出のつきそいなど老人ホームやサービス付き高齢者住宅などの介護施設や障がい者支援施設の入居者への見守りや通院・外出つきそいなど
イヌくん

介護保険では対応できないことも、いろいろ頼めるのはうれしいね!

るる

幅広いことをお願いできるから心強いね!

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「クラウドケア」の口コミ

90代/女性

利用内容:見守り + 排泄介助・食事介助
利用時間:7時間

家内を初めて一泊帰宅をさせたのでいろいろ不安な事もあったのですがヘルパーさんの家内に対する介護は真剣さと優しさで全てお任せでしたが本当に関心しました。
家内が朝食の時に嚥下の状態が悪くヘルパーさんのアイデアで市販の飲むだけの介護食品を教えて貰いそれを根気よく飲ませてくれたので、その後は咳も止まり落ち着きました。
私にとりましては、これまでの訪問ヘルパーさんの中では随一と感心しました。
今後も一泊帰宅はしたいと思いますが宜しくお願い致します。

80代/女性

利用内容:通院つきそい・院内介助
利用時間:4時間30分


初めてでしたが、母の診察間の移動や食事介助、および排泄介助が全て希望どうり行われましたことをご報告いたします。
来ていただいてすぐに母を預けて、私は診察窓口等との対応に追われていたのですが、母とも楽しくほどよい会話をして頂いたようでよかったです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

80代/女性

利用内容:日中・夜間の見守り介護+食事・入浴介助+家事代行
利用時間:4時間


全て問題なく大変満足しております。
洗濯物のたたみ方やタンスの整理など、丁寧な仕事ぶりがわかり本当に感謝しております。
母もヘルパーさんを気に入っており、次回のケアもぜひ同じヘルパーさんにお願いしたいです。

上記の利用者の声はすべてクラウドケア公式サイトからの引用

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「クラウドケア」についてよくある質問

早朝や夜間、土日祝日など利用できない時間帯や曜日はありますか?

24時間365日いつでも制限なくご利用頂けます。

サービスは何時間から利用できますか?

1時間からご利用頂けます。
それ以降は30分単位でご利用いただけますので、ご都合に合わせてご利用ください。

支払方法を教えてください。

お支払い方法は、クレジットカード、ペイジー、コンビニ払いがご利用いただけます。
・クレジットカードは、VISA・Mastercardのみご利用頂けます。
・ペイジーは、銀行ATM・ネットバンキングのお支払いをお選びいただけます。
・コンビニ払いは、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートのお支払いをお選びいただけます。

何日前までに依頼できますか?

スポット・定期依頼に関しては、お支払い方法によって、ご依頼のお申込み期限が異なります。以下をご確認ください。
■ご依頼申し込み期限
・クレジットカード (VISA・Mastercard) :ご利用希望日時の96時間前まで
・ペイジー (銀行ATM・ネットバンキング):ご利用希望日時の120時間前まで
・コンビニ (ローソン・ファミリーマート等):ご利用希望日時の120時間前まで
上記の申し込み期限を過ぎる場合、最短当日、訪問希望日の1時間前のお急ぎのご依頼にも対応できるメニュー「直前依頼」をご利用いただけます。 直前依頼の詳しい料金については料金表をご確認ください。

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「クラウドケア」利用の流れ

crowdcare flow of use
STEP
登録

依頼者 (代理人) は、メールアドレス、パスワードを入れるだけで、簡単に登録できます。
会員ページ(マイページ)にログイン後、登録情報の入力・本人確認書類をアップロード頂き登録完了です。

STEP
依頼

会員ページ(マイページ)にログインし、「依頼を申し込む」より手順に従ってご依頼内容、支払い方法、訪問希望日時を入力いただきます。

STEP
マッチング完了/支払い

マッチングが完了し担当ヘルパーが決定しましたら、メールにてヘルパー決定・お支払いのお願いの連絡をいたします。

STEP
利用

ご予約の日時に担当ヘルパーがお伺いいたします。
サービスにお伺いするまでの間に、メッセージ機能を利用して、依頼者 (代理人) とヘルパーの直接のやりとりが可能です。

イヌくん

会員登録すれば、あとは必要なときに利用できるからシンプルでいいね!

るる

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「クラウドケア」のサービス提供地域・エリア

サービス提供地域は順次拡大しています。
提供エリア内の都道府県においても、サービス提供していない地域もあります。
詳細は公式サイトをご確認ください。

東京都
23区( 千代田区 、 中央区 、 港区 、 新宿区 、 文京区 、 台東区 、 墨田区 、 江東区 、 品川区 、 目黒区 、 大田区 、 世田谷区 、 渋谷区 、 中野区 、 杉並区 、 豊島区 、 北区 、 荒川区 、 板橋区 、 練馬区 、 足立区 、 葛飾区 、 江戸川区 )
八王子市 、 立川市 、 武蔵野市 、 三鷹市 、 青梅市 、 府中市 、 昭島市 、 調布市 、 町田市 、 小金井市 、 小平市 、 日野市 、 東村山市 、 国分寺市 、 国立市 、 福生市 、 狛江市 、 東大和市 、 清瀬市 、 東久留米市 、 武蔵村山市 、 多摩市 、 稲城市 、 羽村市 、 あきる野市 、 西東京市 、 瑞穂町 、 日の出町 、 檜原村 、 奥多摩町
神奈川県
横浜市( 鶴見区 、 神奈川区 、 西区 、 中区 、 南区 、 保土ケ谷区 、 磯子区 、 金沢区 、 港北区 、 戸塚区 、 港南区 、 旭区 、 緑区 、 瀬谷区 、 栄区 、 泉区 、 青葉区 、 都筑区 )
川崎市 ( 川崎区 、 幸区 、 中原区 、 高津区 、 多摩区 、 宮前区 、 麻生区 )
相模原市( 緑区 、 中央区 、 南区 )
厚木市 、 大和市 、 海老名市 、 座間市 、 綾瀬市 、 鎌倉市 、 逗子市 、 平塚市 、 藤沢市 、 茅ヶ崎市 、 秦野市 、 伊勢原市 、 寒川町
埼玉県
さいたま市( 浦和区 、 南区 、 西区 、 北区 、 大宮区 、 見沼区 、 中央区 、 桜区 、 緑区 、 岩槻区 )
川口市 、 川越市 、 ふじみ野市 、 富士見市 、 蕨市 、 戸田市 、 志木市 、 朝霞市 、 新座市 、 和光市 、 三芳町 、 所沢市 、 飯能市 、 日高市 、 入間市 、 狭山市 、 越谷市 、 春日部市 、 草加市 、 八潮市 、 三郷市 、 吉川市 、 松伏町
千葉県
千葉市( 中央区 、 花見川区 、 稲毛区 、 若葉区 、 緑区 、 美浜区 )
船橋市 、 市川市 、 松戸市 、 柏市 、 八千代市 、 流山市 、 習志野市 、 浦安市 、 鎌ケ谷市
イヌくん

対応可能な地域であるか確認が必要だね!

るる

順次拡大しているので、くわしくは公式サイトで確認してね!

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「クラウドケア」についてまとめ

「クラウドケア」(CrowdCare)では、ご家族の介護保険では対応できない介護や家事、身の回りの支援を厳しい審査を通過したプロの介護士が提供します。

時間の制限はなく、1時間から24時間・365日依頼をお受けできます
最短1時間前まで依頼可能です。

・また、サービスの制限はなく、介護保険ではできない通院のつきそいやご家族分の料理・洗濯・掃除、深夜帯の在宅介護など制限なくお受けできます。

・そして、オーダーメイド依頼可能。
その他自由にご依頼者様、ご家族のご要望にお答えします。

イヌくん

急な依頼や、介護保険ではまかないきれないことにも対応してくれて便利だね!

るる

細やかで柔軟な対応がうれしいね!

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